দুবাইয়ের রোড অ্যান্ড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি সোশ্যাল মিডিয়ায় যাত্রীদের অভিযোগের জবাব দিয়েছে এবং যাত্রীদের মেট্রোতে যে নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে তা স্পষ্ট করেছে।
একজন টুইটার ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে একজন সহযাত্রী ইয়ারফোন ব্যবহার না করে উচ্চস্বরে গান শুনছিলেন। তিনি আরটিএকে এই আচরণ বন্ধ করার জন্য একটি নিয়ম তৈরি করার অনুরোধ করেছিলেন। কর্তৃপক্ষ তাকে উত্তর দেয়, নিশ্চিত করেছে যে, ভবিষ্যতে মেট্রোতে এই ধরনের ঝামেলা সৃষ্টিকারী যাত্রীদের জরিমানা হবে।
আরটিএ তাদের ওয়েবসাইটে লঙ্ঘনের একটি সম্পূর্ণ তালিকা তালিকাভুক্ত করেছে। অপরাধের উপর নির্ভর করে ধার্য পরিমাণ ১০০ থেকে ২০০০ দিরহামের মধ্যে। উচ্চস্বরে গান শোনা ‘পাবলিক ট্রান্সপোর্ট এবং পাবলিক সুবিধা এবং পরিষেবার ব্যবহারকারীদের যে কোনও উপায়ে ঝামেলা বা অসুবিধা সৃষ্টি করা’ লঙ্ঘনের আওতায় আসে।